受注/予約販売について

受注生産について

サスティナブルの観点から、少しでも余分な商品は作らない(在庫処分を減らす)と言うコンセプトで、皆様からのご注文を頂き、商品ごとの受注数が確定してから生産致します。

そのため、ご注文後、一定の期間を頂いております事、ご了承お願いします。商品のお届け時期については商品ページをご覧ください。

いつでも注文できますか?

受注生産型の為、注文を受け付けられる時期(受注期間)を定めております。受注期間については、当ECサイト、インスタグラム、フェイスブック等でお知らせしております。

キャンセルは可能ですか?

ご注文が完了している商品のキャンセルや商品の内容変更(商品追加・別商品への変更)はお受けできません。
必ずご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

発送予定日程について

受注生産品のため、商品完成後、発送のご連絡をいたします。おおよその配送時期は商品ページに記載しています。
また、予約商品の発送予定日はあくまでも目安となり、お届け日をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
物流センターに納品次第、順次発送させて頂きます。
(準備が出来次第の発送となり、商品の物流センターへの到着状況によっては発送予定より3~5営業日かかる場合もございます予めご了承をお願いいたします。)

ご注文が殺到した場合はお届けが遅延する場合もございます。
予約商品に関しては生産の都合により、減産が発生するとご注文がキャンセルとなることもございます。
また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

お届け希望日時の指定に関して

受注生産のため、配送の日時指定は承ることが出来かねます。
発送後にお送りするお問い合わせ番号を元に、運送会社に直接ご連絡頂き変更をお願いいたします。